【大阪府内全域対応】窓ガラス出張修理交換専門店の「ガラパゴス!」は受付から交換工事まで完全自社施工！
大阪市や堺市・東大阪市のガラス交換｜鏡取付｜内窓工事何でもお任せください！
ガラパゴスで施工すると保証があります！
お客さまアンケート
ガラパゴスでは施工完了後に保証登録を行っていただいたお客様にアンケートのお願いをしております！
こちらでは回答のあったアンケートをご紹介いたします！
ガラパゴスにご依頼いただいたお客様の評価をご参考下さいませm(__)m
ガラパゴスのお客さまアンケート
以前にもガラス交換をして頂いたことがあるので依頼しました。（匿名）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
以前にもガラス交換をしていただいたことがあるので
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
LINEで問い合わせと依頼をしましたが、丁寧でわかりやすい返信でした
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
わかりやすい説明をしてくださり、笑顔でとても優しい口調の方でした
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
早くてわかりやすい対応に満足（N.N様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
管理会社の紹介
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
ガラス交換
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
早くてわかりやすい対応
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
スピーディーな施工、サービスの良さ
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
家族・知人の紹介でのご依頼！（匿名）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
家族・知人の紹介
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
ガラス修理
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
金額も分かりやすかった
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
親切丁寧だった
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
親切そうだから依頼しました。（S.M様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
親切そうだから依頼しました。
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】やや満足
【わかりやすさ】やや満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
内容を復唱してもらった方が良かったと思います。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
テキパキとわかりやすくてよかったです。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
早くてわかりやすい対応に満足（N.N様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
早かったから
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】普通
【わかりやすさ】普通
Q4：Q3について理由をおしえてください。
特になし
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】やや満足
【清潔さ】やや満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
よかった
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
やや満足
丁寧で好感が持てました。（匿名）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
浴室のガラス戸にヒビが入った
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
声のトーン、話口調や言葉選びが丁寧で好感が持てました。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】やや満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
家に到着する前に電話を下さり、こどもが寝ていることを伝えチャイムを鳴らさないようにお願いしたのですがその時の電話対応がとても丁寧でした。
家自体が古く、浴室の扉も年季が入っていて綺麗ではない状態だったのに、嫌な顔ひとつせずとても親切に対応してくださり、好感が持てました。
施行後の説明も丁寧で分かりやすかったです。
ありがとうございました！
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
やや満足
LINEですぐに対応してもらえました（匿名）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
扉のガラスの破損
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
LINEで質問するとすぐに対応していただけるし、丁寧な応対していただきました。他社にも電話で問い合わせしましたが、一番丁寧な対応でした。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】普通
Q6：Q5について理由を教えてください。
雨の日でしたが、作業がとても手早くて、予定より早くに終わりました。あっという間に元通りにしていただきました。
正直なところ、雨で服がぬれている部分もあったので、清潔感があるとまではいきませんが、決して不潔ということもありません。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
早くてわかりやすい対応に満足（T.T様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
鏡が必要
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
対応が丁寧
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
対応がわかりやすい
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
やや満足
丁寧な説明、対応でした。（ハヤシ様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
インターネットで一番にヒットしたから。
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
丁寧な説明、対応でした。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】やや満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
確実な作業で、アフターの注意も説明いただきました。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
手早く施工して頂けました。（M様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
価格と施工日程
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】やや満足
【わかりやすさ】やや満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
直ぐに電話がつながり、対応して頂きました。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
事前連絡もあり、二人で手早く施工して頂きました。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
普通
玄関姿見鏡の取り付けをご依頼いただきました！
迅速に施工いただき、ありがとうございました。（A.Y様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
鏡の取り付け
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
迅速に施工いただき、ありがとうございました。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
同じくです。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
浴室ドアのアクリル板交換工事をご依頼いただきました！
どの方もとてもていねいに対応してくださいました。（ニノミヤ様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
浴室ドアのアクリル板交換
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
どの方もとても丁寧に対応してくださいました。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
上記と同じくとても丁寧に対応してくださいました。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
とても手際がよく、爽やかに対応していただきました（T様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
窓ガラスを割ってしまったので
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
大変誠実に落ち着いて対応していただきました
話のはじめに言った、私が忘れそうになっていたことまで、きちんと覚えていただいて日時を決めていただきとても安心でき、素晴らしい対応だったと思います
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
とても手際がよく、爽やかに対応していただきました
私が割ってしまい、恥ずかしかったのですが、温かく受け応えしていただき、ありがたかったです
お若いのにとても一生懸命さが伝わり、これからも頑張って欲しいと思いました
網戸との隙間に入ったガラスをどうやって取ろうかと思っていたところ、掃除機もかけていただき、どうやって外したらいいかわからなかった網戸もはずして、掃除していただいて、感謝です
とても、満足です
ここにお願いしてよかったとおもいました！
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
スムーズに交換していただきました。（匿名）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
クチコミがよかったから
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【わかりやすさ】大変満足
Q4：Q3について理由をおしえてください。
親切に対応していただきました。
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】大変満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
スムーズに交換していただきました。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
きちんと説明もしてくれたし良い方でした。（B様）
Q1：弊社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
Q2：弊社にご依頼いただいた理由は何ですか？
見積もりがすぐできたし、HPが見やすかった
Q3：受付コールセンタースタッフについて教えてください。
【対応】普通
【わかりやすさ】普通
Q4：Q3について理由をおしえてください。
近隣に駐車場があるかどうかはコールセンターの人に伝えていたのに、作業をする人から同じことを聞かれた。(連携されてない⁈)
Q5：施工担当スタッフについて教えてください。
【対応】大変満足
【清潔さ】やや満足
Q6：Q5について理由を教えてください。
きちんと説明もしてくれたし良い方でした。
Q7：サービスに対する料金はどの程度満足していますか？
大変満足
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親身に対応してくれた
堺市北区 早川さま
色々電話で問い合わせをしたが、一番対応が早くすぐ見に来てくれたので。
親身に対応してくれた
大阪府豊中市 M.Kさま
ホームページが見やすくわかりやすかったので。
